squareone-csv1.1.013 KB単体でも動作 (Keyless 推奨)
カスタマーサクセス部の仕事に、専属AIを。
CS 向け anchor スキル。問い合わせトリアージ / FAQ化 / VoC レポート / ヘルスチェックの 4 型 (CS-01〜04)。返信は事実確認・解決策・期限の3点セット。できない約束を書かない設計。
01 · Install
導入手順
- Keyless AI を入れる (初回のみ) — 画像・動画・音声や各種SaaS連携を安全に実行する共通基盤です。
Macは発行済みAPI keyを 現行installガイド の入力欄へ入れて、表示されたコマンドをコピー。Windowsは同ページから管理者発行のInstall ZIPを使います。すでに導入済みなら不要です。
- ダウンロード — 下のボタンで
squareone-cs-1.1.0.plugin を保存
⬇ squareone-cs-1.1.0.plugin をダウンロード
- 共通で入れるプラグイン — 部署別プラグインに加えて、
全部署共通 と Founder OS も入れると、議事録・独立検証・調査・仕様化・自律運用までつながります。
全部署共通を見る Founder OS を見る
- Cowork に入れる — Claude デスクトップアプリの Cowork 画面に、ダウンロードした
.plugin をドラッグ&ドロップ → 表示される install ボタンをクリック。これだけ
- 動作確認 — 下の「最初に試す発話」をどれか 1 つ、そのまま Cowork に話しかける。スキルが質問を返してきたら導入成功
02 · Capability
何ができるか (全4型)
| 型 | 名前 | アウトプット |
|---|
| CS-01 | 問い合わせトリアージ | 分類→優先度→返信ドラフト |
| CS-02 | FAQ・ナレッジ化 | 問い合わせログ→FAQ 記事 |
| CS-03 | VoC レポート | 顧客の声→月次示唆 |
| CS-04 | ヘルスチェック | 解約リスク判定→打ち手 |
03 · First Words
最初に試す発話
「この問い合わせに返信文を作って」
「今月の問い合わせログを FAQ 化して」
「VoC レポートをまとめて」
「利用が落ちている顧客のヘルスチェックをして」
このページと配布物は同じバージョンで管理されています。更新時は旧ファイルへ上書きせず、ここに表示された現行バージョンを入れ直してください。
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